Case study / 001
เปลี่ยนแอปการเงินที่เต็มไปด้วยตัวเลข ให้กลายเป็นผู้ช่วยที่เข้าใจง่าย มองเห็นอนาคต และช่วยให้ผู้ใช้ลงมือทำได้จริง
ผู้ใช้เห็นข้อมูลการเงินมากขึ้นกว่าเดิม แต่กลับไม่รู้ว่าจะตัดสินใจอย่างไรต่อ
Aurora เวอร์ชันเดิมมีฟีเจอร์ครบ แต่โครงสร้างแยกตามผลิตภัณฑ์ของธนาคารแทนที่จะเป็นเป้าหมายของผู้ใช้ การสัมภาษณ์พบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการคำตอบง่าย ๆ เพียงสามข้อ: ตอนนี้ฉันอยู่ตรงไหน? ใช้ได้เท่าไร? และควรทำอะไรต่อ?
ทีมจึงตั้งเป้าหมายใหม่ให้แอปเป็น “ภาพรวมที่นำไปสู่การลงมือทำ” ไม่ใช่เพียงหน้าจอรวมตัวเลข
One glance. One insight. One next step.
เราออกแบบ dashboard ให้แสดงเฉพาะข้อมูลสำคัญตามบริบท พร้อม insight สั้น ๆ และ action ที่ชัดที่สุดเพียงหนึ่งอย่างในแต่ละโมดูล ภาษาภาพใช้ aurora gradient เพื่อสื่อถึงความเคลื่อนไหวและความเป็นไปได้ โดยรักษาคอนทราสต์และการอ่านตัวเลขให้ดีที่สุด
นอกจากหน้าจอหลัก เรายังสร้าง design system ที่รองรับข้อมูลทางการเงินหลายประเภทโดยไม่เสียความสม่ำเสมอ
ระบบประกอบด้วย token สำหรับสีที่ผ่านเกณฑ์คอนทราสต์ รูปแบบกราฟ 8 ชนิด สถานะการแจ้งเตือน และ content pattern ที่ช่วยให้ทีมเขียน insight ด้วยภาษาที่เป็นมิตรและไม่สร้างความกังวลเกินจำเป็น
รองรับผลิตภัณฑ์ใหม่โดยไม่สร้างรูปแบบใหม่ทุกครั้ง
สี ขนาด และลำดับข้อมูลผ่านการทดสอบกับผู้ใช้จริง
พูดเรื่องเงินอย่างตรงไปตรงมาโดยไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกผิด